FAQ
Nous comprenons que vous puissiez avoir des questions sur nos services. C'est pourquoi nous avons dressé une liste des questions les plus courantes que nous recevons. Si vous avez une question qui n'est pas traitée ici, n'hésitez pas à nous contacter.
Quels types de services proposez-vous ?

Nous proposons des services professionnels de photographie, de vidéographie, de visites virtuelles en 3D, de mise en scène virtuelle et de prises de vue par drone. Visitez notre page Services pour plus d’informations.

Combien de temps faut-il pour recevoir le produit fini ?

Le temps nécessaire pour recevoir le produit fini dépend des services spécifiques que vous avez demandés et de la complexité de votre projet. Nous vous fournirons une estimation du délai d’exécution au début de votre projet et nous ferons de notre mieux pour respecter ce délai.

Comment gérez-vous le respect de la vie privée ?

Nous prenons très au sérieux la protection de la vie privée de nos clients. Toutes les informations que vous nous fournissez restent confidentielles et nous ne les utilisons que pour mener à bien votre projet. Nous avons également mis en place des mesures pour protéger vos informations personnelles contre tout accès ou toute divulgation non autorisés.

Comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez nous joindre par téléphone ou par courrier électronique. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact de notre page Contact pour nous envoyer un message. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos questions dans les plus brefs délais.

Conservez-vous les droits d'auteur de vos images ou sont-ils transférés lorsque j'achète des tirages ou des images numériques ?

Oui, nous conservons les droits d’auteur, comme il est d’usage dans le secteur de la photographie. Cependant, notre accord de licence vous donne une grande latitude quant à l’utilisation des images. Les images peuvent être utilisées à des fins personnelles, mais elles ne peuvent pas être vendues à des fins lucratives.

Proposez-vous des forfaits ou facturez-vous à l'heure ?

Nous offrons une variété de forfaits pour répondre aux besoins des différents clients. Si vous avez des besoins spécifiques qui ne correspondent pas à l’un de nos forfaits, nous serons heureux de travailler avec vous pour créer une solution personnalisée.

Puis-je demander des prises de vue ou des angles spécifiques pour ma séance photo ou vidéo ?

Absolument ! Nous voulons nous assurer que vous êtes entièrement satisfait du produit fini, c’est pourquoi nous vous encourageons à nous faire part de vos demandes spécifiques en matière de prises de vue ou d’angles. Nous ferons de notre mieux pour les satisfaire dans le cadre de votre projet.

Proposez-vous des services de retouche ou d'édition ?

Oui, nous proposons une gamme de services de post-traitement pour améliorer la qualité de vos photos et vidéos. Il peut s’agir de retouches, de corrections de couleurs et d’autres types d’édition. Si vous avez des demandes spécifiques, n’hésitez pas à nous en faire part et nous ferons de notre mieux pour les satisfaire.

Qu'est-ce qu'une visite virtuelle en 3D ?

Une visite virtuelle en 3D est une représentation réaliste et interactive d’un espace physique accessible à partir d’un navigateur web. Elle permet aux utilisateurs d’explorer l’espace comme s’ils étaient physiquement présents, en utilisant leur souris ou leur écran tactile pour naviguer et regarder autour d’eux.

Comment puis-je utiliser une visite virtuelle en 3D pour commercialiser mon entreprise ?

Une visite virtuelle en 3D peut être un puissant outil de marketing pour toutes sortes d’entreprises. Vous pouvez l’utiliser pour présenter votre espace physique ou votre produit d’une manière plus attrayante et interactive que les photos ou vidéos traditionnelles. Vous pouvez également intégrer la visite à votre site web ou à vos pages de médias sociaux pour la rendre facilement accessible à vos clients potentiels.